GENERAL TERMS & CONDITIONS (GTC)
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
English translation: see below
Veröffentlicht: 21.11.2024
- Geltungsbereich
Für alle Online-Bestellungen beim Culthe Collectiv e.V. gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Regelungen gelten nur, sofern sie schriftlich (per Brief oder E-Mail) vom Culthe Collectiv e.V. bestätigt worden sind.
- Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande zwischen dem Culthe Collectiv e.V., Postfach 1903, D-48007 Münster, Amtsgericht 48149 Münster, VR 5828 und Kund:innen.
- Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte, insbesondere im Online-Shop vom Culthe Collectiv e.V. stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit dem Abschluss einer Online-Bestellung geben Kund:innen ein bindendes Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt mit der schriftlichen Bestätigung der Bestellung (E-Mail) durch den Culthe Collectiv e.V. zustande.
- Preise
Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Pro Bestellung entsteht eine Servicegebühr von 2 Euro. Außerdem können Kosten für Versand bzw. Porto & Verpackung entstehen, die sich – je nach Versandart – zwischen 1,90 Euro und 5,90 Euro bewegen. Kund:innen bestimmen selbst die Versandart, erhalten vor Abschluss ihrer Bestellung eine deutliche Übersicht über alle enstehenden Kosten und stimmen diesen mit Abschluss ihrer Bestellung zu.
- Lieferung
Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang. Geliefert werden weltweit alle Produkte, die mit Versand angeboten werden. Die Lieferung beginnt ab dem 6. Dezember 2024. Die Lieferzeit beträgt ab dann ca. 3-7 Werktage (innerhalb Deutschlands).
Es kann Produkte geben, die vom Versand ausgenommen sind und nach Zahlungseingang bei einer Veranstaltung des Culthe Collectiv e.V. abgeholt werden müssen. Im Online-Shop vom Culthe Collectiv e.V. werden klare Angaben gemacht, welche Produkte dies sind.
- Zahlung
Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse: Banküberweisung. Die Bankverbindung des Culthe Collectiv e.V. wird mit der schriftlichen Bestätigung der Bestellung (E-Mail) mitgeteilt.
Zahlungen sind innerhalb von 14 Werktagen möglich (Zahlungsziel). Diese Frist kann sich verringern, wenn angebotene Produkte auslaufen bzw. mit dem Ende von (Vor-)verkaufsangeboten. Tickets für das Culthe Fest 2025 können bis inklusive 15.04.2025 bestellt werden. Zahlungseingänge für Tickets für das Culthe Fest 2025 müssen bis inklusive 16.04.2025 erfolgen.
- Bestimmungen für Event-Tickets und Events
Kund:innen willigen mit der Bestellung von Event-Tickets in folgende Bestimmungen für Events des Culthe Collectiv e.V. ein:
„Ticketrücknahme und Erstattung des Kaufpreises über die Vorverkaufsstelle, bei der das Ticket gekauft wurde, nur bei Veranstaltungsabsage gemäß geltendem Rückgaberecht. Kein Ersatz bei Verlust des Tickets. Ticket gilt als entwertet nach Abriss des perforierten Streifens. Das Mitbringen eigener Getränke, Waffen sowie verfassungsfeindlicher Symbole auf Kleidung oder sonstigen Gegenständen ist untersagt. Bei Nichtbeachtung erfolgt der Verweis vom Festivalgelände ohne Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises. Der Veranstalter tritt für den Toleranzgedanken und die Förderung einer trans- und interkulturellen Gesellschaft ein. Bei zuwiderlaufendem Handeln, wozu auch die Zurschaustellung oder Verbreitung entgegengesetzter Symbole oder von Symbolen gegensätzlich handelnder Gruppen zählt, wird vom Hausrecht Gebrauch gemacht. Dies kann zum Verweis vom Festivalgelände ohne Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises führen. Es gelten die Bestimmungen des Jugendschutzes. Der Veranstalter oder seine Erfüllungsgehilfen haften nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.“
- Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Kund:innen haben als Verbraucher:innen (also als natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast/hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Culthe Collectiv e.V., Postfach 1903, D-48007 Münster, tickets[at]culthe.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nach dem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
– zur Lieferung (oder Abholung) von Waren, die nach Kund:innenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
– zur Lieferung von Konzertkarten jeder Art
Widerrufsformular
Du kannst zur Ausübung des Widerrufs das folgende Formular verwenden oder eine eigene Widerrufserklärung formulieren.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es uns zurück.)
An:
Culthe Collectiv e.V., Postfach 1903, D-48007 Münster, tickets[at]culthe.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_____________________________________________________________________
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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– Mein/unser Name (*)
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– Mein/unsere Anschrift (*)
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– Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
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– Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.
Es gilt deutsches Recht.
- Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum des Culthe Collectiv e.V.
- Sachmängelgewährleistung
Der Culthe Collectiv e.V. haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff BGB.
- Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
- Impressumsangaben
Siehe: https://culthe.com/imprint/
- Datenschutzbestimmungen
Siehe: https://culthe.com/privacy-policy/
- Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB nichtig sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.
General Terms and Conditions (GTC)
Published: November 21st, 2024
- Scope of application
These General Terms and Conditions (GTC) apply to all online orders placed with Culthe Collectiv e.V. The version of these GTC valid at the time of the order shall apply. Deviating regulations only apply if they have been confirmed in writing (by letter or email) by Culthe Collectiv e.V.
- Contracting parties
The purchase contract is concluded between Culthe Collectiv e.V., Postfach 1903, D-48007 Münster, Germany, Amtsgericht 48149 Münster, VR 5828, and the customer.
- Conclusion of contract
The presentation of the products, in particular in the online store of Culthe Collectiv e.V., does not constitute a legally binding offer, but only an invitation to order. By completing an online order, customers submit a binding purchase offer. The purchase contract is concluded with the written confirmation of the order (email) by Culthe Collectiv e.V.
- Prices
Prices include VAT. There is a service charge of EUR 2 per order. In addition, there may be costs for shipping, or postage & packaging, which – depending on the shipping method – range between EUR 1.90 and EUR 5.90. Customers choose the shipping method themselves, receive a clear overview of all costs incurred before completing their order, and agree to them when completing their order.
- Delivery
Delivery takes place after receipt of payment. All products that are offered with shipping are delivered worldwide. Delivery will begin from December 6th, 2024, with a delivery time of approx. 3-7 working days (within Germany).
There may be products that are excluded from shipping and must be picked up at a Culthe Collectiv e.V. event after receipt of payment. The Culthe Collectiv e.V. online store clearly states which products these are.
- Payment
Payment must be made exclusively in advance: via Bank transfer. The bank details of Culthe Collectiv e.V. will be communicated with the written confirmation of the order (email).
Payments can be made within 14 working days (payment term). This period may be reduced if offered products expire or with the end of (pre-)sale offers. Tickets for Culthe Fest 2025 can be ordered up to and including April 15th, 2025. Payment for tickets for Culthe Fest 2025 must be received by April 16th, 2025.
- Terms and conditions for event tickets and events
By completing an order for event tickets, customers agree to the following terms and conditions for events by Culthe Collectiv e.V.:
“Ticket redemption and refund of the purchase price via the pre-sale booking office where the ticket was purchased, only in the case of event cancellation in accordance with the applicable right of return/cancellation right. No replacement if the ticket is lost. Ticket is considered validated after tearing off the perforated strip. Bringing your own drinks, weapons and anti-constitutional symbols on clothing or other objects is prohibited. Failure to comply will result in expulsion from the festival grounds without entitlement to a refund of the purchase price. The organizer supports the idea of tolerance and the promotion of a trans- and intercultural society. In the event of contravening behavior, including the display or distribution of opposing symbols or symbols of opposing groups, the house rules will be enforced. This can lead to expulsion from the festival grounds without entitlement to reimbursement of the purchase price. The regulations of the Youth Protection Act apply. The organizer or its vicarious agents are only liable in cases of intent or gross negligence.”
- Cancellation right
Cancellation policy
Customers (as consumers, i.e. a natural person who places the order for a purpose that cannot be attributed to their commercial or independent professional activity), have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving reasons in accordance with the statutory provisions.
The cancellation period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, took possession of the last goods.
To exercise the right of cancellation, you must inform us (Culthe Collectiv e.V., Postfach 1903, D-48007 Münster, Germany, tickets[at]culthe.com) of your decision to withdraw from this contract by a clear statement (e.g. a letter sent by post or email). You can use the attached sample cancellation form, but this is not mandatory.
To meet the cancellation period’s deadline, it is sufficient for you to send your notification of exercising your right of withdrawal before the cancellation period has expired.
Consequences of cancellation
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged any fees for this repayment.
We may withhold the refund until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is the earliest.
You shall bear the direct costs of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
End of cancellation policy
Exclusion of cancellation right
The right of cancellation does not apply to distance contracts
– for the delivery (or collection) of goods which are manufactured according to customer specifications or which are clearly tailored to personal needs or which are not suitable for return due to their nature.
-for the delivery of concert tickets of any kind
Cancellation form
You can use the following form to exercise your right of cancellation or formulate your own declaration of withdrawal.
Sample cancellation form
(If you wish to cancel the contract, please fill out this form and send it back to us).
To:
Culthe Collectiv e.V., Postfach 1903, D-48007 Münster, Germany, tickets[at]culthe.com
– I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/the provision of the following service (*)
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– Ordered on (*)/received on (*)
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– My/our name (*)
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– My/our address (*)
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– Signature (only for notification on paper)
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– Date
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(*) Delete as appropriate.
German law shall apply.
- Retention of title
The goods remain the property of Culthe Collectiv e.V. until full payment has been made.
- Warranty for material defects
Culthe Collectiv e.V. is liable for material defects in accordance with the applicable statutory provisions, in particular §§ 434 ff BGB.
- Dispute resolution
The EU Commission has created an internet platform for the online settlement of disputes. The platform serves as a contact point for the out-of-court settlement of disputes concerning contractual obligations arising from online sales contracts. Further information is available at the following link:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
We are neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
- Imprint information
See: https://culthe.com/imprint/
- Privavy policy
See: https://culthe.com/privacy-policy/
- Severability clause
Should any provision of these GTC be or become invalid, the remaining provisions shall remain valid.